온라인 강의를 제공하는 웹사이트나, 금융 기관 및 공공 기관의 홈페이지에 접속할 경우 화면의 복사(캡처)를 막는 보안 서비스가 컴퓨터에 설치될 수 있습니다.
어떤 보안 서비스는 화면 캡처 기능을 가진 다른 앱을 강제로 종료시키기도 합니다. 꿀캠을 실행했는데 잠시 후 앱이 저절로 종료된다면 이 같은 보안 서비스가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
작업 관리자(단축키 Ctrl+Shift+Esc)를 열면 현재 실행 중인 프로세스의 목록을 확인할 수 있습니다.
최근에는 컴퓨터가 악성코드에 감염되면 꿀캠이 강제 종료되는 문제도 보고되고 있습니다. Microsoft Defender(Windows에서 기본 제공하는 백신 프로그램)가 바이러스를 탐지한 못한 경우이므로, Kaspersky 같은 타사 보안 솔루션을 사용해 컴퓨터를 검사해 보시기 바랍니다.
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