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환불 정책

꿀캠의 구매 페이지는 제품의 교환 및 반품에 대해 다음과 같이 안내하고 있으며, 제품을 구매하려면 먼저 해당 내용에 동의해야 합니다.

교환/반품 안내

  1. 제품 키를 등록하지 않은 경우에는, 7일 이내 환불이 가능합니다.
  2. 소프트웨어의 특성상 제품 키를 등록(정품 등록)한 이후에는, 환불이나 반품이 불가능합니다.
  3. 제품 구매 전 꿀캠의 무료 버전으로 제품의 이상 및 적합성 여부를 먼저 확인한 후 구매를 진행해 주시기 바랍니다.

방문판매 등에 관한 법률 제8조 제2항 제4호 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제4호는 "복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우"를 청약철회의 제한사유로 규정하고 있습니다.

꿀캠과 같은 소프트웨어는 위 조항에서 규정하고 있는 복제가 가능한 재화에 해당하므로, 제품 키를 등록했다면(포장 훼손) 청약철회, 즉 환불이나 반품이 되지 않습니다.

꿀캠의 환불(구매취소, 반품)은 어떻게 하나요?

① 제품을 구매한 지 아직 7일이 지나지 않았고 ② 이메일로 발송 된 제품 키를 제품 등록에 사용한 적이 없다면, 구매한 제품에 대해 환불이 가능합니다. 환불을 원하는 경우 구매한 제품이 위의 두 조건을 모두 만족하는지 확인한 뒤 apps@bandisoft.com 으로 환불을 문의해 주시기 바랍니다.

환불할 제품을 이전에 구매했다는 사실을 증명하기 위해, 제품 구매 시 입력했던 이메일 주소를 사용해 문의해 주시기 바랍니다. 제품 구매 시 입력한 주소와 환불 문의를 보낸 주소가 서로 다를 경우, 구매 사실을 별도의 문서(영수증 등)로 증명해야 합니다.