〈 KB

AppX 패키지 설치 실패 문제 해결하기

반디소프트의 일부 제품은 AppX 패키지로 제공되거나, 마우스 우클릭 메뉴를 표시하기 위해 AppX 패키지를 설치합니다. AppX 패키지가 정상적으로 설치되지 않으면 마우스 우클릭 메뉴도 표시되지 않을 수 있습니다.

문제를 해결하기 위해 다음 방법들을 시도해 볼 수 있습니다.

Windows를 최신 버전으로 업데이트합니다.

반디뷰를 설치했는데 마우스 우클릭 메뉴에서 "반디뷰로 보기" 항목이 표시되지 않는다면 Windows를 최신 버전으로 업데이트합니다.

현재 반디뷰에서 제공하는 마우스 우클릭 메뉴가 정상적으로 표시되기 위해서는 Windows 10 version 2004 (2020년 5월) 이상이 필요합니다.

방화벽을 사용하도록 설정합니다.

방화벽이 꺼져 있어도 위와 같은 오류(에러 코드 0x80073d0a 또는 0x800706d9)가 발생할 수 있습니다.

• Microsoft Defender 방화벽 설정 또는 해제

먼저 위 링크의 도움말을 참조해 Windows 방화벽을 사용하도록 설정하고, 여전히 문제가 해결되지 않는다면 아래 방법을 시도합니다.

1. 레지스트리 편집기를 엽니다. (regedit.exe을 실행합니다.)

2. 다음 레지스트리 키로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mpssvc

3. 다음 값을 2로 수정합니다.

Start


4. 컴퓨터를 재시작합니다.

참고

• Tiny10 또는 Tiny11처럼 경량화된 Windows를 사용하고 있다면 AppX 패키지가 정상적으로 설치되지 않을 수 있습니다.
• 시스템의 하드 디스크가 손상되었다면 에러와 함께 패키지가 정상 설치되지 않을 수 있습니다. (정확한 에러코드는 경우에 따라 다름)
• Windows의 정품 인증에 문제가 있다면 패키지가 정상 설치되지 않을 수 있습니다.
• 시스템의 하드 디스크가 FAT32로 포맷되었다면 패키지가 설치되지 않습니다.